Приемните дни на Кмета и неговите заместници се провеждат по едно и също време, като всеки ръководител приема с екипа си с цел своевременно, компетентно и ефективно решаване на молбите и предложенията на гражданите.

Приемът на Кмета и неговите заместници се осъществява в четвъртък през седмица, в часовете от 14.00 до 16.30 часа. Изслушването на гражданите през седмица се налага от практиката, за да се осигури технологично време за решаване на поставените въпроси от предходния прием.

Организацията на приема се осъществява от Главния експерт “Приемна и жалби на Община Русе”, който координира и обезпечава приемането на граждани и представители на организации от Кмета и неговите заместници.

Приемането и изслушването на гражданите се регистрира в Приемна книга, в която по дати и пореден номер се записват данните на лицето или организацията, поставения проблем и ресорния ръководител, към когото се насочва за приемен ден. Когато въпросите са решими в оперативен порядък, гражданите се насочват към конкретната служба или служител за решение. Когато искането не е от компетенциите и правомощията на Кмета и Общината, гражданите се насочват към съответната институция.

Желателно е гражданите, записани за приемен ден при Кмета и неговите заместници, да поставят въпроса предварително в писмен вид. Това ще улесни приемащия да извърши необходимото проучване, за да се направи справка и да се изготви становище. При така направената организация необходимото технологично време за отговор се съкращава значително.

Записването за прием се осъществява в стая 122 на Община Русе при следния график:

Понеделник: от 14.00 до 16.30 часа
Вторник: от 09.00 до 11.30 часа
Петък: от 09.00 до 11.30 часа

Ежедневно през работните дни, прием на граждани извършва и началникът на кабинета на кмета. Приемат си извършва в стая 303 на ет. 3 на Община Русе. Вашите жалби и сигнали можете да отправяте и на телефон: 233-852.

Ежемесечно Кметът на Общината провежда изнесени приемни в кварталите и кметствата от Община Русе. Приемният ден и час се оповестява допълнително в района на съответното населено място и чрез печатните и електронни медии. Изнесените приемни имат за цел да улеснят гражданите при личния контакт с Кмета.

Важна допълнителна информация

Всеки петък от 9 часа Дарик радио – Русе , кмета отговаря на актуални въпроси, зададени от граждани.  Вашите въпроси може да изпращате на адрес:   

Заместник кмет по комунални дейности

ОРЛИН ЛАЗАРОВ

     Редовните приемни на русенските народни представители вече се провеждат по отделните партийни офиси. Повече информация за дните и часовете на срещите търсете на място.

Моля гражданите, които желаят да вземат участие в приемните, предварително да изготвят предложенията си във писмен вид, заедно с нужната мотивировка.

КОМИСИЯ ПО ЖАЛБИТЕ И ПЕТИЦИИТЕ НА ГРАЖДАНИТЕ

Адрес:    Пл.”Княз Александър I” № 1,  тел. 939 30 11,  987 90 31

      KomisiaJalbi@parliament.bg